Bevrijd je creativiteit en leef buiten de lijntjes
Ellen de Dreu
Versie: 1 september 2026
1. Wie ben ik?
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de programma's en diensten van Ellen de Dreu, handelend onder de naam Ellen de Dreu gevestigd te Zoetermeer, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 30244570.
In deze voorwaarden wordt Ellen de Dreu aangeduid als 'Ellen', 'ik' of 'aanbieder'.
De deelnemer of klant wordt aangeduid als 'je' of 'deelnemer'.
Mijn contactgegevens:
Adres: Algengroen 1 - 2718 GN - Zoetermeer
Mail: Ellen@bevrijdjecreativiteit.nl
Tel: 06-53312018
Website: bevrijdjecreativiteit.nl
2. Op welke programma's zijn deze voorwaarden van toepassing?
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op:
• het 5-wekenprogramma Bevrijd je creativiteit;
• het 6-maandenprogramma Bevrijd je creativiteit en leef buiten de lijntjes;
• en eventuele andere programma's, workshops of diensten die ik aanbied, voor zover daarnaar in het aanbod of de overeenkomst wordt verwezen.
Het specifieke aanbod van een programma, waaronder de inhoud, duur, prijs en wijze van deelname, staat vermeld op de website, in de aanbieding of wordt vooraf met je besproken.
De algemene voorwaarden vormen samen met dat aanbod de overeenkomst.
3. Het 5-wekenprogramma
Het 5-wekenprogramma is een online programma voor vrouwen die via creativiteit meer ruimte willen maken voor zichzelf en voor een leven dat meer van henzelf voelt.
Het programma bestaat uit verschillende onderdelen, waaronder online materiaal, opdrachten en gezamenlijke momenten en begeleiding. De precieze inhoud en planning staan vermeld op de programmapagina en/of worden bij aanvang van het programma aan je bekendgemaakt.
De toegang tot het programma wordt verstrekt nadat de betaling is ontvangen.
Het programma heeft een vaste looptijd van vijf weken. Na afloop van deze periode eindigt de toegang tot de onderdelen van het programma waarvoor een tijdelijke toegangsperiode geldt, tenzij vooraf anders is aangegeven.
4. Het 6-maandenprogramma
Het 6-maandenprogramma is een verdiepend traject waarin creativiteit wordt gebruikt als ingang naar persoonlijke vrijheid en verandering.
Het programma bestaat onder meer uit wekelijkse input en gezamenlijke momenten, zoals live sessies, maakmomenten en delen binnen de community. Iedere maand staat een eigen thema centraal.
Deelname aan het 6-maandenprogramma start met een vrijblijvend kennismakingsgesprek. Tijdens dit gesprek bespreken we waar je staat, wat je wilt veranderen of creëren en of het programma bij jou past. Het gesprek is geen verplichting om deel te nemen.
Na het kennismakingsgesprek beslissen we allebei of deelname passend is.
Het 6-maandenprogramma heeft een vaste looptijd van zes maanden.
5. Totstandkoming van de overeenkomst
Voor het 5-wekenprogramma komt de overeenkomst tot stand zodra je het programma via de website bestelt en de betaling is afgerond.
Voor het 6-maandenprogramma komt de overeenkomst tot stand nadat we het kennismakingsgesprek hebben gevoerd en jij hebt besloten deel te nemen, en ik jouw deelname heb bevestigd.
Ik behoud mij het recht voor een aanmelding voor het 6-maandenprogramma niet te accepteren wanneer ik van mening ben dat het programma op dat moment niet passend is.
6. Prijs en betaling
De actuele prijzen van de programma's staan vermeld op de website of worden vooraf met je afgesproken.
De genoemde consumentenprijzen zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Voor het 5-wekenprogramma betaal je het volledige bedrag vooraf.
Voor het 6-maandenprogramma kun je, wanneer dit in het aanbod is aangegeven, kiezen voor betaling ineens of betaling in termijnen.
Betaling in termijnen is een betalingsregeling voor een programma met een vaste looptijd van zes maanden. Het is geen maandabonnement dat je maandelijks kunt opzeggen.
Bij betaling in termijnen blijft het volledige overeengekomen bedrag verschuldigd, behoudens situaties waarin de overeenkomst volgens deze voorwaarden of de wet rechtsgeldig wordt beëindigd.
7. Toegang tot het programma
Na ontvangst van de betaling krijg je toegang tot de onderdelen van het programma die voor jou beschikbaar worden gesteld.
De toegang is persoonlijk en mag niet met anderen worden gedeeld.
Het is niet toegestaan om inloggegevens, video's, werkmaterialen, opdrachten of andere onderdelen van het programma aan derden te verstrekken, te verkopen of openbaar te maken.
Wanneer een programma gebruikmaakt van een online platform, Zoom, een community of andere externe diensten, kunnen de voorwaarden van deze externe dienst eveneens van toepassing zijn.
8. Herroepingsrecht voor consumenten
Koop je het 5-wekenprogramma als consument via mijn website, dan heb je volgens de wet 14 dagen bedenktijd. Deze termijn begint op de dag nadat de overeenkomst tot stand is gekomen.
Binnen deze periode kun je zonder opgave van reden van je aankoop afzien. Je kunt dit doen door mij bijvoorbeeld een e-mail te sturen waarin je duidelijk laat weten dat je de overeenkomst wilt herroepen. Je hoeft hiervoor geen reden te geven.
Het programma kan na je aankoop direct beschikbaar zijn. Wil je daar tijdens de bedenktijd al gebruik van maken, dan geef je daarvoor tijdens het bestellen toestemming. Je kunt dan bijvoorbeeld direct toegang krijgen tot de materialen en deelnemen aan onderdelen van het programma.
Als je vervolgens binnen de bedenktijd besluit om te herroepen, kan het zijn dat ik een evenredig bedrag in rekening mag brengen voor het deel van het programma dat al is uitgevoerd. Ik informeer je daarover bij het bestellen.
Herroep je binnen de bedenktijd en is het programma nog niet gestart, dan krijg je het volledige bedrag terug.
Een terugbetaling vindt zo snel mogelijk plaats en uiterlijk binnen 14 dagen nadat ik je herroeping heb ontvangen.
Wil je na de bedenktijd stoppen met het programma? Dan kun je het programma niet eenzijdig opzeggen. Wel kun je altijd contact met mij opnemen. Als er bijzondere omstandigheden zijn waardoor je het programma niet kunt voortzetten, zoals ziekte, een ongeval of een andere onverwachte situatie, kijk ik graag samen met je naar een passende oplossing.
9. Annulering en tussentijds stoppen
9.1 Wettelijke bedenktijd
De wettelijke rechten van consumenten, waaronder het wettelijke herroepingsrecht, blijven volledig van toepassing.
9.2 Na de wettelijke bedenktijd
Het 5-wekenprogramma en het 6-maandenprogramma hebben een vaste looptijd.
Na afloop van de wettelijke bedenktijd kan deelname niet eenzijdig worden beëindigd met aanspraak op volledige terugbetaling van het reeds betaalde bedrag.
Voor het 6-maandenprogramma geldt dit ook wanneer je in termijnen betaalt.
9.3 Bijzondere omstandigheden
Soms kan er tijdens een programma iets gebeuren waardoor je niet meer op de manier kunt deelnemen die je voor ogen had. Denk bijvoorbeeld aan ziekte, een ongeval of een andere onverwachte persoonlijke situatie.
Als zoiets gebeurt, laat het me dan weten. We kijken dan samen wat in jouw situatie een goede oplossing is. Dat kan bijvoorbeeld betekenen dat je tijdelijk pauzeert, op een later moment verdergaat of dat we het programma beëindigen en afspraken maken over een eventuele gedeeltelijke terugbetaling.
Bij een eventuele terugbetaling houd ik rekening met het deel van het programma dat al is geleverd en met de materialen, begeleiding en sessies waarvan je al gebruik hebt kunnen maken.
10. Als ik het programma moet beëindigen
Het kan voorkomen dat ik door omstandigheden buiten mijn macht een programma niet kan voortzetten.
Wanneer ik het programma voortijdig beëindig en geen passende mogelijkheid kan bieden om het programma voort te zetten of op een andere manier te leveren, krijg je het bedrag terug dat betrekking heeft op het nog niet geleverde deel van het programma.
Bij het bepalen van dit bedrag houd ik rekening met de onderdelen van het programma die al zijn geleverd, waaronder beschikbare materialen, begeleiding, sessies en andere geleverde diensten.
Het uitgangspunt is dat je niet betaalt voor een deel van het programma dat uiteindelijk niet wordt geleverd.
11. Overmacht
Ik kan niet altijd voorkomen dat omstandigheden ontstaan waardoor ik mijn afspraken tijdelijk of helemaal niet kan nakomen.
Onder overmacht vallen bijvoorbeeld ernstige ziekte, langdurige uitval, technische storingen, storingen bij externe platforms, overheidsmaatregelen en andere omstandigheden waarop ik redelijkerwijs geen invloed heb.
Bij overmacht probeer ik in eerste instantie samen met de deelnemers naar een passende oplossing te zoeken, bijvoorbeeld door een programmaonderdeel te verplaatsen of op een andere manier aan te bieden.
Wanneer voortzetting uiteindelijk niet mogelijk is, geldt de regeling uit artikel 10.
12. Persoonlijke verantwoordelijkheid
Mijn programma's zijn gericht op persoonlijke ontwikkeling, creativiteit en het onderzoeken van keuzes en patronen in je leven.
Ik bied begeleiding, oefeningen, kennis, inspiratie en een omgeving waarin je hiermee aan de slag kunt.
Ik kan echter geen specifieke persoonlijke of zakelijke resultaten garanderen. Het resultaat van deelname hangt mede af van wat je zelf met de aangeboden inzichten, opdrachten en begeleiding doet.
Je blijft zelf verantwoordelijk voor de keuzes die je maakt en de beslissingen die je neemt.
13. Geen vervanging voor professionele hulp
Mijn programma's zijn geen therapie, medische behandeling, psychologische behandeling of juridisch of financieel advies.
Wanneer je behoefte hebt aan gespecialiseerde professionele hulp, ben je zelf verantwoordelijk voor het inschakelen van een daarvoor gekwalificeerde professional.
14. Intellectueel eigendom
Alle materialen die ik in het kader van mijn programma's beschikbaar stel, zoals video's, teksten, opdrachten, werkboeken, oefeningen, presentaties en andere inhoud, blijven mijn intellectuele eigendom, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Je krijgt een persoonlijk, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur en het doel van het programma.
Het is niet toegestaan om materialen uit mijn programma zonder mijn voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden, publiceren, verkopen of op een andere manier aan derden beschikbaar te stellen.
Je mag je eigen creatieve werk en inzichten die je tijdens het programma ontwikkelt uiteraard vrij gebruiken.
15. Deelname aan groepssessies en community
In de programma's kan worden gewerkt in een groep en/of community.
Ik vind het belangrijk dat deelnemers elkaar met respect behandelen en dat wat binnen de groep wordt gedeeld, niet zonder toestemming buiten de groep wordt verspreid.
Wanneer je persoonlijke informatie of ervaringen van andere deelnemers ontvangt, behandel je deze vertrouwelijk.
Ook ik ga zorgvuldig om met persoonlijke informatie die je binnen het programma met mij of de groep deelt.
16. Opnames
Wanneer een gezamenlijke sessie wordt opgenomen, informeer ik de deelnemers daar vooraf over.
Ik maak opnames alleen voor het doel dat vooraf aan de deelnemers is meegedeeld.
Wanneer een opname persoonlijke bijdragen van deelnemers bevat, ga ik daar zorgvuldig mee om.
17. Klachten
Heb je een klacht over een programma of over de uitvoering daarvan? Laat het mij dan zo snel mogelijk weten.
Ik vind het belangrijk om eerst samen te kijken wat er aan de hand is en of we tot een goede oplossing kunnen komen.
Je kunt een klacht indienen via:
E-mail: ellen@bevrijdjecreativiteit.nl
Ik probeer binnen 14 dagen inhoudelijk op je klacht te reageren. Wanneer meer tijd nodig is, laat ik je weten wanneer je een reactie kunt verwachten.
18. Aansprakelijkheid
Ik doe mijn best om mijn programma's zorgvuldig en professioneel aan te bieden.
Mijn aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je voor het betreffende programma hebt betaald, voor zover de wet een dergelijke beperking toestaat.
Ik ben niet aansprakelijk voor indirecte schade of schade die ontstaat doordat je de aangeboden informatie of begeleiding op een manier toepast die niet voor jouw situatie geschikt is, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
Deze beperking geldt niet wanneer sprake is van schade die volgens de wet niet mag worden uitgesloten of beperkt.
19. Zakelijke klanten
Wanneer je deelneemt namens een onderneming of beroepsmatig handelt, geldt dat je als zakelijke klant wordt aangemerkt.
Voor zakelijke klanten gelden de consumentenrechten uit deze voorwaarden niet, tenzij de wet anders bepaalt of schriftelijk anders is overeengekomen.
Voor zakelijke klanten kunnen aanvullende afspraken worden gemaakt over bijvoorbeeld facturering, betaling, gebruik van materialen en deelname.
20. Privacy
Voor de verwerking van persoonsgegevens geldt mijn privacyverklaring.
21. Wijzigingen
Ik kan deze algemene voorwaarden wijzigen wanneer dat nodig is, bijvoorbeeld wanneer mijn dienstverlening verandert of wanneer wet- en regelgeving wijzigt.
Voor een al gesloten overeenkomst gelden de voorwaarden die op het moment van het sluiten van die overeenkomst van toepassing waren, tenzij de wet anders bepaalt of een wijziging noodzakelijk is om aan wettelijke verplichtingen te voldoen.
22. Toepasselijk recht
Op overeenkomsten tussen mij en mijn klanten is Nederlands recht van toepassing.
Wanneer je als consument een overeenkomst met mij aangaat, blijven de wettelijke regels die jou als consument beschermen van toepassing, ook wanneer die regels bepalen dat een andere rechter bevoegd is.
23. Slotbepaling
Wanneer een bepaling uit deze algemene voorwaarden ongeldig blijkt te zijn of door een rechter wordt vernietigd, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Partijen zullen dan in overleg een nieuwe bepaling formuleren die zoveel mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.